HERA SPA ricerca per la sede di Bologna, un Analista Funzionale Area Commerciale, una figura professionale specialistica che svolge le seguenti attività in ambito commerciale: effettua le analisi funzionali e tecniche in ambito progettuale e manutentivo, contribuisce allo studio di fattibilità ed interagisce con il Cliente interno recependone le esigenze ed individuando la soluzione tecnica maggiormente rispondente alle esigenze ed alle linee guida dei sistemi informativi sia in ambito tecnico che di qualità; contribuisce al processo di Progettazione, Sviluppo e di Collaudo ed è coinvolto nella fase di deployment della soluzione in ambiente di esercizio, contribuisce alle attività di manutenzione correttiva, evolutiva ed ordinaria, coordina, controlla e supporta le attività dei fornitori esterni sui progetti.
Requisiti: Conoscenza dei processi in ambito CRM settore utilities – livello avanzato, logiche di funzionamento e del customizing sul CRM su piattaforme Siebel-SAP – livello intermedio, conoscenza di un linguaggio di programmazione ad oggetti (es: C++, Java, …) – livello intermedio, conoscenza di un linguaggio database (es: SQL) – livello intermedio, completano il profilo la capacità di lavorare in gruppo, gestire progetti in autonomia, , lavorare per obiettivi anche con scadenze pressanti, il possesso di buone capacità relazionali e l’elevata resistenza allo stress. E’ richiesta la laurea in materie scientifiche (ingegneria informatica, fisica, matematica,…); costituisce un requisito fondamentale l’aver maturato un’esperienza di almeno 5 anni in progetti in area CRM, preferibilmente nel settore Utilities. Riferimento: A45. Link
